Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

KIT PRETTY
Dernière mise à jour : 26 avril 2026

KIT PRETTY exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).

KIT PRETTY est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

⚠️ Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique.

1. Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées : votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, informations relatives aux cartes de paiement, informations de compte bancaire, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
  • Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction : articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Vos communications avec nous : informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
  • Informations sur l'appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

2. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.
  • Automatiquement via les Services : depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
  • Auprès de nos fournisseurs de services : lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

3.1 Fournir, adapter et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin :

  • D'exécuter notre contrat avec vous
  • De traiter vos paiements et vos commandes
  • De mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent
  • De vous envoyer des notifications liées à votre compte
  • De traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions
  • De créer, maintenir et gérer votre compte
  • D'organiser les expéditions et faciliter les éventuels retours et échanges
  • De vous permettre de publier des avis
  • De créer une expérience d'achat personnalisée (par exemple en vous recommandant des produits)

3.2 Marketing et publicité

Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier.

3.3 Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d'activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services.

⚠️ Conseil de sécurité : Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne jamais partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d'accès.

3.4 Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.

3.5 Raisons légales

Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l'ordre ou d'organismes gouvernementaux.

4. Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité :

  • Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant à des fins de publicité ciblée.
  • Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers (par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux).
  • Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable, ainsi que pour protéger ou défendre les Services et nos droits.

5. Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer.

Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez.

Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify.

Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

6. Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers.

Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent.

Le fait que nous incluions ces liens n'implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants.

7. Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact pour demander leur suppression.

À la date d'effet de la présente Politique, nous n'avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

8. Sécurité et conservation de vos informations

⚠️ Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible. Nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que :

  • La nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte
  • La nécessité de vous fournir les Services
  • Le respect de nos obligations légales
  • La résolution de litiges
  • L'application de tout autre contrat ou politique applicable

9. Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

9.1 Droits universels

  • Droit d'accès / droit à l'information : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité : recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur transfert à un tiers.
  • Gestion des préférences en matière de communication : vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir nos e-mails promotionnels en utilisant l'option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels (concernant votre compte ou vos commandes).

9.2 Droits supplémentaires (Royaume-Uni & Espace économique européen)

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE), vous pouvez également exercer les droits suivants :

  • Opposition au traitement et limitation du traitement : nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : lorsque nous dépendons de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

9.3 Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services ou en nous contactant via notre formulaire de contact.

📌 Important : Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom (sous réserve de fournir une preuve de l'autorisation).

10. Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant ou en déposant une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre région.

🇫🇷 Pour la France : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

🇪🇺 Pour l'EEE : la liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données est disponible sur le site officiel de la Commission européenne.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que :

  • Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni
  • Sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

13. Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique, ou si vous souhaitez exercer un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

📍 Adresse postale
KIT PRETTY
2 Villa Simon Dereure
91100 Évry-Courcouronnes — France

📝 Formulaire de contact
Disponible sur notre site web

⏱️ Délai de réponse
Nous vous répondons sous 24 à 48h ouvrées (du lundi au vendredi)

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, KIT PRETTY est le responsable du traitement de vos informations personnelles.

Cette Politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.